Funcionalidades
Funcionalidades faz parte do universo unificado BeautyWebservice para profissionais de beleza, estilo e bem-estar – claro, elegante e preparado para as suas necessidades.
- Marcações online e calendários da equipa
- 20 idiomas em modo intérprete
- Preparado para o seu tipo de negócio
Incluído em todos os planos Beauty
Menos interrupções telefónicas, processos mais claros, reservas mais cómodas e um ponto de contacto digital com a sua marca: o BeautyWebservice reúne app do cliente, organização de marcações e ferramentas de gestão num sistema simples de compreender.
Funcionalidades
A sua própria app instalável
O seu nome, ícone e cores estão incluídos em todos os planos.
Marcações online e calendários da equipa
Os clientes marcam horários disponíveis, tendo em conta colaboradores, salas, equipamentos e tempos de intervalo.
Salas, postos ou equipamentos conforme necessário
Colaboradores, salas, postos de tratamento e equipamentos podem ser associados aos serviços para evitar a dupla utilização da mesma recurso.
Oferecer marcações online
Quando surge uma vaga de última hora, a lista de espera ajuda a preenchê-la mais rapidamente com clientes adequados e reduz tempos mortos.
A sua própria app
Os clientes veem as suas reservas e, dentro das suas regras, podem gerir, remarcar ou cancelar os próprios compromissos.
Preparado para o seu tipo de negócio
Formulários ligados à reserva e campos de consentimento ajudam a recolher de forma estruturada as informações necessárias antes do atendimento.
20 idiomas em modo intérprete
Os conteúdos são formulados naturalmente em cada idioma, incluindo apresentação da direita para a esquerda em árabe e urdu.
Ligações
Google Calendar, Microsoft 365 e calendários ICS compatíveis são suportados diretamente. Outros fornecedores requerem a respetiva autorização ou interface oficial.
Automatização com rede de segurança
As tarefas pagas com atribuição inequívoca são executadas automaticamente; os casos incertos passam para uma pessoa com um registo claro.
Importar serviços a partir de dados estruturados
Uma tabela de preços de beleza aprovada pode ser transferida de forma controlada para o catálogo de serviços.
Apoio central
Clientes, parceiros e equipa interna colaboram através da central de gestão partilhada.
Tempos de tratamento e mudança
Estados, lembretes, tempos de intervalo e regras claras de cancelamento ajudam a identificar faltas e a evitar lacunas desnecessárias no calendário.
Fidelização & faturação
Gira vales, pacotes, adesões, benefícios de fidelização e recomendações. Os lembretes automáticos de nova marcação e reativação só são enviados com consentimento expresso.
Vale / saldo · Pacote de tratamentos · Adesão
- Vale / saldo
- Pacote de tratamentos
- Adesão
Benefício de fidelização · Recomendação
- Criar automaticamente benefício de fidelização
- Criar automaticamente código de recomendação
- Pontos por recomendação bem-sucedida
Nova marcação · Reativação após X dias sem marcação
- Nova marcação padrão após X dias
- Pedido de avaliação após X dias
- Reativação após X dias sem marcação
Falta · Sinal após limite em %
- Faltas antes de exigir sinal
- Sinal após limite em %
Quero receber lembretes úteis de nova marcação, pedidos de avaliação e ofertas selecionadas do espaço. Posso retirar o consentimento a qualquer momento.
Operação do salão e inventário
Consumos, níveis de reposição, comissões e indicadores da equipa ficam ligados diretamente aos atendimentos de beleza concluídos.
Materiais e inventário
Gira consumíveis e produtos de venda com nível mínimo. Um stock negativo fica visível sem bloquear depois um serviço já realizado.
Consumo de material por serviço
Defina a quantidade de cada artigo que é descontada automaticamente quando uma marcação é concluída.
Comissões da equipa
A regra pode aplicar-se a um colaborador em geral ou apenas a um serviço. O cálculo apoia a gestão, mas não substitui o processamento salarial.
Relatório da equipa e receita
Consumos, níveis de reposição, comissões e indicadores da equipa ficam ligados diretamente aos atendimentos de beleza concluídos.
Ligação POS / caixa
O BeautyWebservice pode enviar vendas concluídas para um POS/caixa externo verificado através de dados mínimos e assinados.
Esta bridge é uma interface de dados. Não é uma caixa fiscal nem certifica a conformidade fiscal do sistema ligado.
Crescimento e ocupação
Promova horários livres, alcance segmentos de clientes e acompanhe claramente receitas e fidelização.
Ofertas de última hora
O sistema identifica horários de curto prazo realmente disponíveis. Por padrão são apenas sugeridos e só ficam ativos após aprovação.
Segmentos de clientes e campanhas
Apenas clientes com consentimento de marketing guardado são incluídos. As campanhas são enviadas separadamente por idioma do cliente.
Ocupação
Promova horários livres, alcance segmentos de clientes e acompanhe claramente receitas e fidelização.
Taxa de retorno
Relatório de crescimento
Análise multi-localização
A segmentação e os relatórios por localização usam apenas os dados necessários. Não contêm nomes, emails ou notas livres de clientes.
Ligação à loja online
Produtos, preços e stock podem ser enviados com poucos dados para uma loja externa. BeautyWebservice não substitui a loja nem o prestador de pagamentos.
A segmentação e os relatórios por localização usam apenas os dados necessários. Não contêm nomes, emails ou notas livres de clientes.
Comunicação, documentação e visão diária
BeautyWebservice liga perguntas de clientes, contexto da marcação, notas de tratamento, cuidados posteriores, tarefas e alertas num fluxo de trabalho rastreável.
Comunicação com clientes
As questões relacionadas com marcações e as respostas do espaço ficam reunidas num histórico protegido.
Tratamento e documentação
Notas internas, fórmulas e fotografias antes/depois são armazenadas de forma protegida. As fotografias só são possíveis com consentimento explícito.
O que precisa de atenção hoje?
Mensagens, tarefas, consentimentos, stock, pagamentos e novas marcações são priorizados numa única visão.
Antes e depois do tratamento
As informações antes e após o tratamento podem ser preparadas por marcação. Textos livres só são enviados quando existe uma versão linguística adequada.
Tarefas e lembretes
Tarefas e lembretes reúnem assuntos pendentes para que passagens e trabalhos posteriores não se percam.
Consentimento para fotografias registado
Fotografias antes/depois podem ser guardadas de forma protegida com consentimento explícito e não ficam publicadas na biblioteca multimédia do WordPress.
Papéis claros em vez de caos
O BeautyWebservice separa reservas públicas, autoatendimento do cliente, administração do negócio e administração de parceiros/central. Permissões, responsabilidades e transferências permanecem claras.
- Calendários pessoais da equipa conforme o plano selecionado
- Salas, postos ou equipamentos conforme necessário
- Tempos de tratamento e mudança
- 20 idiomas em modo intérprete
- Automatização com rede de segurança
Da configuração à primeira reserva
Escolha o segmento de beleza e o tamanho da equipa. O BeautyWebservice prepara a app, o calendário e definições iniciais adequadas.
Reveja serviços, durações, tempos de intervalo, colaboradores e salas ou equipamentos necessários e adapte-os ao negócio.
Partilhe a app e o link de reserva. Os clientes marcam horários livres adequados enquanto a equipa mantém uma visão clara.