機能
機能は、美容・スタイル・ウェルネスのプロ向けに統一されたBeautyWebserviceの世界の一部です。分かりやすく上品で、ニーズに合わせて準備されています。
- オンライン予約とスタッフカレンダー
- 通訳モードで20言語
- 業種に合わせて準備済み
すべてのBeautyプランに含まれます
電話対応による中断を減らし、業務を分かりやすくし、予約を便利にし、自社ブランドのデジタル接点を提供します。BeautyWebservice は顧客アプリ、予約管理、運営ツールを一つの分かりやすい仕組みにまとめます。
機能
インストールできる専用アプリ
独自の名称、アイコン、カラーがすべてのプランに含まれます。
オンライン予約とスタッフカレンダー
スタッフ、部屋、設備、準備時間を考慮し、顧客が空き時間を予約できます。
必要に応じた部屋・席・機器
スタッフ、部屋、施術スペース、機器をサービスに割り当て、同じリソースの二重予約を防げます。
オンライン予約を提供
直前に空きが出た場合、ウェイティングリストから適切な顧客へ早く案内し、空き時間を減らせます。
あなた専用アプリ
顧客は自分の予約を確認し、設定したルール内で変更やキャンセルを自分で行えます。
業種に合わせて準備済み
予約に関連するフォームや同意項目で、施術前に必要な情報を整理して収集できます。
通訳モードで20言語
各言語に自然な表現を使用し、アラビア語とウルドゥー語では右から左の表示にも対応します。
連携
Googleカレンダー、Microsoft 365、対応するICSカレンダーを直接利用できます。その他は提供元の正式な承認またはAPIが必要です。
安全網付きの自動化
担当が明確な有料タスクは自動実行し、不確かな場合は明確な記録とともに担当者へ引き継ぎます。
構造化データからサービスを取り込む
確認済みの美容料金表を、管理された手順でサービスカタログへ移せます。
一元サポート
顧客、パートナー、社内スタッフが共通管理センターを通じて連携します。
施術と切替のバッファー時間
ステータス、リマインダー、バッファ、明確なキャンセルルールにより、無断キャンセルを把握し、不要な空き枠を減らせます。
顧客ロイヤルティと売上
ギフトカード、回数券、会員特典、ロイヤルティ特典、紹介制度を管理できます。再予約や再来店を促す自動メッセージは、明示的な同意がある場合にのみ送信されます。
ギフトカード / 残高 · 施術パッケージ · 会員特典
- ギフトカード / 残高
- 施術パッケージ
- 会員特典
ロイヤルティ特典 · 紹介
- ロイヤルティ特典を自動作成
- 紹介コードを自動作成
- 紹介成立時のポイント
再予約 · 予約がない期間の再来店促進（日数）
- 標準の再予約までの日数
- 口コミ依頼までの日数
- 予約がない期間の再来店促進（日数）
無断キャンセル · しきい値到達後の前払い率 %
- 前払い必須になる無断キャンセル回数
- しきい値到達後の前払い率 %
再予約のご案内、口コミのお願い、選択されたサロン情報を受け取りたいです。同意はいつでも撤回できます。
サロン運営・在庫管理
材料消費、発注基準、スタッフ歩合、チーム指標を完了した美容予約と直接連携します。
材料・在庫
消耗品と店販品を発注基準付きで管理します。在庫がマイナスでも可視化し、実施済み施術を後から無効にはしません。
サービス別材料消費
予約完了時に在庫から自動控除する商品の数量を設定します。
スタッフ歩合
歩合ルールはスタッフ全体または特定サービスだけに設定できます。運営上の計算支援であり、給与計算を置き換えるものではありません。
チーム・売上レポート
材料消費、発注基準、スタッフ歩合、チーム指標を完了した美容予約と直接連携します。
POS・レジ連携
BeautyWebservice は完了した売上を、必要最小限かつ署名付きのデータとして検証済み外部POS・レジへ送信できます。
このBridgeはデータ連携機能です。独自の財務・税務レジではなく、接続先システムの法的適合性を保証しません。
成長と稼働率
空き時間を効果的に案内し、顧客セグメントへ届け、売上とリピート状況を分かりやすく確認できます。
直前予約オファー
実際に予約可能な直近の空き枠を検出します。初期設定では提案のみ行い、承認後に有効化されます。
顧客セグメントとキャンペーン
マーケティング同意が保存されている顧客のみ対象です。キャンペーンは顧客の言語ごとに分けて送信されます。
稼働率
空き時間を効果的に案内し、顧客セグメントへ届け、売上とリピート状況を分かりやすく確認できます。
リピート率
成長レポート
複数店舗レポート
セグメントと店舗レポートでは必要なデータのみを使用します。顧客名、メールアドレス、自由記述メモは含みません。
オンラインショップ連携
商品、販売価格、在庫を最小限のデータで外部ショップへ連携できます。BeautyWebserviceはショップや決済事業者の代替ではありません。
セグメントと店舗レポートでは必要なデータのみを使用します。顧客名、メールアドレス、自由記述メモは含みません。
コミュニケーション、記録、日々の見える化
BeautyWebservice は、お客様からの質問、予約情報、施術記録、アフターケア、タスク、注意事項を一つの追跡可能な流れにまとめます。
お客様とのコミュニケーション
予約に関する質問とサロンからの回答を、保護されたメッセージ履歴にまとめて保持します。
施術と記録
内部メモ、配合情報、施術前後の写真は保護して保存されます。写真は明確な同意がある場合のみ保存できます。
今日、対応が必要なこと
メッセージ、タスク、同意、在庫、支払い、再予約を優先度順に一つの画面で確認できます。
施術前・施術後
予約ごとに施術前後の案内を準備できます。自由入力文は、対応する言語版がある場合にのみ送信されます。
タスクとフォローアップ
タスクとフォローアップで未完了事項をまとめ、引継ぎや後処理の漏れを防ぎます。
写真利用の同意を記録済み
施術前後の写真は明確な同意後に保護して保存でき、WordPressメディアライブラリに公開されません。
混乱ではなく明確な役割分担
BeautyWebservice は公開予約、顧客セルフサービス、店舗運営、パートナー／中央管理を分離します。権限、責任、引き継ぎが分かりやすく保たれます。
- 選択プランに応じたスタッフ別カレンダー
- 必要に応じた部屋・席・機器
- 施術と切替のバッファー時間
- 通訳モードで20言語
- 安全網付きの自動化
初期設定から最初の予約まで
美容分野とチーム人数を選びます。BeautyWebservice がアプリ、カレンダー、適切な初期設定を準備します。
サービス、所要時間、バッファ、スタッフ、必要な部屋や機器を確認し、店舗に合わせて調整します。
アプリと予約リンクを共有します。顧客は空いている適切な時間を予約し、チームは予定を明確に把握できます。